Philip Faigle beschäftigt sich in der aktuellen Ausgabe der ZEIT mit dem Thema Empfehlungsmarketing / Mund-zu-Mund-Propaganda:
Jahrzehntelang setzen die Marketing-Abteilungen auf die klassische Arbeitsteilung: Wir schalten Werbung, ihr kauft. Jetzt können sie zusehen, wie jede ihrer Kampagnen im Netz zerredet wird.
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